Logo SIGAP

Survey Kepuasan Masyarakat

Bantu kami mengukur dan meningkatkan kualitas layanan internet gratis SIGAP Diskominfo Sumatera Utara dengan mengisi survey singkat berikut.

1. Profil & Informasi Responden

2. Penilaian Pengalaman & Kualitas Layanan

Berikan penilaian jujur Anda mengenai kualitas hotspot internet gratis yang disediakan.

1

Kemudahan Menemukan Lokasi *

Seberapa mudah Anda menemukan lokasi titik internet gratis Diskominfo?

2

Penilaian Kecepatan Koneksi *

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan internet gratis yang tersedia saat ini?

3

Frekuensi Gangguan Jaringan *

Seberapa sering jaringan internet gratis mengalami gangguan/putus saat Anda gunakan?

4

Kecukupan Jangkauan Sinyal (Coverage) *

Apakah jangkauan sinyal (coverage area) WiFi di titik layanan ini sudah memadai?

5

Membantu Menghemat Kuota Pribadi *

Seberapa besar internet gratis ini membantu mengurangi pengeluaran Anda untuk kuota internet pribadi?

6

Sosialisasi Program oleh Diskominfo *

Menurut Anda, apakah Diskominfo sudah cukup dalam mensosialisasikan program internet gratis ini kepada masyarakat?

3. Profil Penggunaan & Manfaat Sosial

4. Kritik, Saran & Aduan Utama

Jika Anda memiliki aduan/keluhan teknis spesifik mengenai jaringan WiFi SIGAP, silakan kirim langsung ke alamat email resmi kami di sigapprovsu@sumutprov.go.id.

Batal